企業電商組建、管理,量身制定網絡營銷項目總策劃和戰略規劃;部門成本控制方案,配合公司市場定位、制訂公司產品的推廣方案,利用網絡進行產品推廣,整體運營工作,電商團隊的發展規劃,帶領電商團隊完成業務指標。

我是技術員出身,04年開始接觸電子商務,有人可能說電子商務無非就是在網絡平臺買賣產品,這么理解也沒有錯,但是如何讓自己的企業或者產品在互聯網平臺賣的更好,品牌更大,這就需要專業的團隊來運營。

我曾經幫助過兩家企業組建電子商務團隊,做過一年左右的基層業務員,和朋友開過工作室,這些經歷讓我知道,一個團隊的組建并不是一朝一夕的,也不是說隨便招幾個人就可以開始做的,我認為,凡事先謀,謀而思,思于行,行而知,因為電商本身就是新時代的產業,商業潮流!少了專業知識,要如何的談管理呀?

 

我認為:
一、團隊管理并非頭痛復雜的問題,其實很簡單,就3個問題:
1)決心---你想不想做?
2)目標定位---你想做到怎樣?
3)貫徹與執行---你要怎樣去做?
只要下定決心,按自己的目標與定位,去規劃管理方案,制定規章、制度、運作條款,制定有效激勵與獎懲,并在執行過程中及時發現問題,及時修改,馬上總結并完善,即可成功!

二、由于行業的不同,規模及檔次都不一樣,而作為電商的管理者,必須要結合公司的實際情況,量自己的身材,借鑒,參照,市場的流行管理款式,定制自己的套裝,最終整合出一套方案出來,只要最適應自己團隊的。這就是最好的管理方案了!

 

我認為:
電商團隊必須要有技術團隊支持,如果沒有技術團隊,那么企業電商的業務始終是寄托在別人的身上,做不大,也做不強。
1、技術團隊組建:人員無須太多,3-4個即可。
2、技術團隊管理:首先要確定目標,然后再執行相應的績效考核方案,獎懲分明,最后看結果(比如關鍵詞排名,pv/ip訪問量,詢盤量,店鋪設計,圖片處理,獨立網站開發等等)。
3、技術團隊管理總結:我覺得做什么都應該善于總結,總結過去,分析問題和原因,善于變動,這樣才能不斷提高效率。

 

我認為:
電商團隊也要有商務人員,電商,電商追根到底還是商,所以商務人員的業績好壞是判斷企業電商成功不成功的唯一標準。
1、商務團隊組建:電商運營體系是由產品、運營、物流、等環節組成,并且環環相扣、相互制約影響,所以我們需要思想和目標統一;要相互信任溝通,高效協同;要因人而異,助其成長;塑造影響 激發潛能。
2、思想和目標統一:首先要規劃出企業的長、中、短目標,從短目標著手,與團隊人員一起制定游戲規則,包括相關的(管理方案,規章、條款、激勵與獎懲制度等等)。
3、執行策劃:好的方案出來了,就得去執行,否則就是一張白紙,那么該怎么去執行咧?相關的配套硬件準備好了沒(QQ/MSN/郵箱/旺旺)是否公司統一分配,統一管理,電話/手機是否到位(保障公司資源不流失)。
4、成本控制:做電商肯定是要投入的,那么怎么投入最小,獲利最大,那就得成本控制,控制哪些方面,怎么控制都需要制定好,商務中涉及到的打樣,寄樣,包裝物配套;還有運費,貨款回收,業績獎勵與懲罰等等。
5、人員培訓:怎么讓員工死心塌地的根你干,怎么樣減少人員的流動性,怎么樣激發員工的積極性,這些都需要完善的培訓體系,良好的信任溝通氛圍是高效電商團隊的外在表現,用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人,根據每個成員的性格、優勢、能力、價值觀的不同,制定不同的管理方法及培養方案,做到 “因材施教”,幫助員工在各位的崗位上盡快成長。

 

打造高績效電商團隊,需要管理者在日常團隊管理中塑造自身影響力,要影響力推動執行力的提升,激發團隊成員自動自發的工作潛能,就需要電商管理者具有無限熱情、在公平、公開、公正的前提前下,以身作則、勇于承擔責任、融入到電商團隊集中來,把自己當做團隊中的普通一員;要指導團隊工作,就需要電商管理者在自身在業務能力上變得專業起來,說給大家聽、做給大家看、讓團隊成員反復說、重復做,直到學會為止,“授人以魚不如授人以漁”,行動的改變必須建立在態度及思想上的改變,打造高績效電商團隊必須從管理者自身態度及思想做起。 

 

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